Hvad er WCAG (webtilgængelighed)?
Det er nærmest umuligt i den vestlige verden at deltage i samfundet, hvis du ikke kan tilgå indhold på internettet.
WCAG står for ”Web Content Accessibility Guidelines” og er en samling retningslinjer, der skal sikre lige muligheder på internettet, herunder personer med forskellige former for funktionsudfordringer som fx personer med synsnedsættelse, høretab, kognitive udfordringer eller motoriske vanskeligheder.
WCAG’s principper
WCAG er bygget op omkring fire grundlæggende principper, som forkortes til POUR på engelsk:
- Perceivable (Opfattelig)
- Operable (Til at betjene)
- Understandable (Forståelig)
- Robust
Lad os gennemgå hvert princip med nogle eksempler.
1. Perceivable (Opfattelig)
Indholdet på en hjemmeside skal være til at opfatte for alle brugere. Brugerne skal altså kunne se, høre eller på anden måde sanse indholdet.
Tekstalternativer
Et billede på en hjemmeside skal have en ”alt tekst” – en tekstbeskrivelse af, hvad billedet viser. Så kan en skærmlæser beskrive billedet for en person med dårligt syn. Har du f.eks. et billede af et billede af et træ, kunne din alt-tekst være: ”Billede af grønt træ i en park”
Undertekster til videoer
Hvis du har videoer på din hjemmeside, skal du tilføje undertekster, så personer med høretab kan følge med i, hvad der bliver sagt.
2. Operable (til at betjene)
Brugeren skal kunne navigere på hjemmesiden på en måde, der passer til hans eller hendes behov.
Tastaturnavigation
En hjemmeside skal kunne navigeres ved hjælp af tastaturet alene, uden brug af en mus. Det er vigtigt for personer, der af motoriske årsager ikke kan bruge en mus.
Eksempel: En bruger skal kunne bruge tab-tasten til at hoppe mellem links og knapper på hjemmesiden.
Tilstrækkelig tid
Hvis en hjemmeside har indhold, der forsvinder efter en bestemt tid (f.eks. en quiz med tidsbegrænsning), skal der være en mulighed for at forlænge tiden.
Eksempel: En bruger, der har brug for længere tid til at læse spørgsmålene, skal kunne forlænge tiden på quizzen.
3. Understandable (Forståelig)
Indholdet på en hjemmeside skal være nemt at forstå, både hvad angår sprog og funktionalitet.
Enkel og klar tekst
Sproget på hjemmesiden eller webindholdet skal være klart og forståeligt, uden unødvendigt komplekst ordvalg.
Eksempel: I stedet for at skrive “Erhvervsmæssig aktivitet af økonomisk art,” kunne man skrive “Forretning.”
Forudsigelig navigation
Navigationen på hjemmesiden skal være ensartet, så brugerne ved, hvad de kan forvente, når de klikker på forskellige elementer.
Eksempel: En “Tilbage”-knap skal altid føre brugeren tilbage til den forrige side og ikke et andet sted på hjemmesiden.
4. Robust
Hjemmesidens indhold skal kunne bruges på forskellige enheder og med forskellige hjælpemidler, såsom skærmlæsere og alternative browsere.
Korrekt HTML-kodning
Sørg for, at HTML-koden er korrekt, så indholdet kan læses af forskellige browsere og skærmlæsere.
Eksempel: Hvis du bruger HTML-tags korrekt, vil en skærmlæser kunne forstå og præsentere siden korrekt for en bruger med synsnedsættelse.
Kompatibilitet med hjælpemidler
Kompatibilitet med hjælpemidler: Hjemmesiden skal fungere med forskellige typer hjælpemidler, som fx skærmlæsere eller stemmestyringsværktøjer.
Eksempel: Hvis en bruger navigerer ved hjælp af stemmekommandoer, skal hjemmesiden reagere korrekt på disse kommandoer.
WCAG-niveauer
WCAG retningslinjerne er delt op i tre forskellige overholdelsesniveauer: A, AA og AAA.
Dette er det mest basale niveau og fokuserer på de mest grundlæggende tilgængelighedskrav, som en hjemmeside skal opfylde.
Dette niveau indeholder yderligere krav og er det niveau, som de fleste hjemmesider sigter mod at opfylde, da det dækker de fleste brugeres behov.
Dette er det højeste niveau af tilgængelighed og inkluderer alle kravene i de foregående niveauer samt yderligere krav, der gør hjemmesiden tilgængelig for så mange brugere som muligt.
Hvad skal vi overholde?
Det er f.eks. et krav fra EU’s side, at offentlige organisationers websider og webindhold som minimum overholder AA niveauet. Aktuelt skal offentlige organisaitoners webindhold overholde WCAG 2.1.AA.
Fra juni 2025 skal private organisationer i EU med en omsætning på over EUR 2 mill og mere end 10 ansatte også overholde dette WCAG-niveau.
De mest almindelige tilgængelighedsfejl
I 2024 havde intet mindre end 95,9% af alle websider globalt tilgængelighedsfejl ifølge University of Utahs årlige tilgængelighedsmålinger.
- Det er svært at overholde tilgængelighedsreglerne
- Mange virksomheder kender ikke (tilstrækkeligt til) tilgængelighedsreglerne.
Grunden til de mange fejl er nok en kombination af begge punkter. Mange offentlige organisationer har stadig store problemer med at overholde tilgængelighedsreglerne, selvom reglerne trådte i kraft for offentlige organisationer helt tilbage til 2018. I 2025 kommer reglerne også til at gælde mange private virksomheder og organisationer. Hvad er så de mest almindelige tilgængelighedsfejl. University of Utah laver også statistik på de mest almindelige fejl i deres årlige måling af global webtilgængelighed.
| 2024 | 2023 | 2022 | |
| Lav kontrast på tekst | 81,0% | 83,6% | 83,9% |
| – Alt-tekst på billeder | 54,5% | 58,2% | 55,4% |
| Tomme links | 44,6% | 50,1% | 49,7% |
| – Overskrifter på formelementer | 48,6% | 45,9% | 46,1% |
| Tomme knapper | 28,8% | 27,5% | 27,2% |
| – Sidesprog | 17,1% | 18,6% | 22,3% |
Her er fejlene ranglistet. Tallene refererer til, hvor mange procent af de undersøgte websider (1 million hvert år) hvor fejlene optræder. Som du også kan se, så går det ganske langsomt med at luge ud i fejlene. ”Manglende overskrifter på formelementer” er ovenikøbet steget.
Hvordan du undgår tilgængelighedsfejl
Først og fremmest skal du som indholdsproducent og/eller designer sætte dig ind i reglerne. Dernæst findes der en række værktøjer, som du kan anvende for at tjekke, at du overholder tilgængelighedsreglerne.
De mest almindelige er tilgængelighedsscannere, som både kan bruges på websider og PDF’er. Udfordringen er, at nogle af scannerne har svært at ved at læse grafer og tabeller. Samtidig bruger man ofte scannerne til sidst i processen, hvilket gør, at hele korrekturprocessen skal gentages.
Det mest effektive vil være at løse tilgængelighedsproblemerne samtidig med, at du arbejder med dit indhold. Et udgivelsesværktøj som Publii hjælper dig f.eks. til at overholde reglerne, mens du arbejder. Det sparer meget tid i produktionsprocessen.
